Vďaka Telekomu majú nevidiaci Vianoce aj v januári

Veríme, že každý z vás si pod vianočným stromčekom našiel niečo skutočne užitočné, čo vás príjemne prekvapilo a tešiť vás bude nie len pár dní, ale prinesie radosť a úžitok na oveľa dlhší čas. Ak sa tak náhodou aj nestalo, no zároveň patríte medzi nevidiacich, či slabozrakých, možno vám urobí krajší deň informácia, že presne s takýmto darčekom aj pre mnohých z vás prišiel pod vianočný stromček mobilný operátor Slovak Telekom. Nestihol ho síce doručiť presne na Štedrý deň, ale podarilo sa mu to ešte pred troma kráľmi, a to sa do vianočných darčekov určite tiež počíta. Zároveň tak Telekom dokázal urobiť ľuďom so zrakovým postihnutím Vianoce aj v januári. Začiatkom tohto roku (2023) totiž do svojej ponuky zaradil úplne nový telefón pre nevidiacich vybavený aj aplikačným setom Corvus.

Samsung Xcover 4s, ktorý si u nevidiacich a slabozrakých získal v uplynulom období veľkú obľubu, no ktorý je v súčasnej dobe na trhu už nedostupný, nahradil mladším a výkonnejším smartfónom Samsung Galaxy A23 5G. Tento telefón disponuje mimo iného 5000 mAh batériou s rýchlym nabíjaním, procesorom Snapdragon, či štvornásobným zadným fotoaparátmi s 50 Mpx rozlíšením hlavného fotoaparátu a optickou stabilizáciou obrazu. Poteší tiež podpora 5G siete, snímač odtlačkov prsta a podpora pamäťovej karty microSD do veľkosti 1TB. Pokročilí používatelia ocenia dual SIM a NFC, či ďalšie prepracované funkcie. Kompletnú špecifikáciu nájdete na stránkach výrobcu.

A čo ceny?

Telefón s Corvusom nemusíte mať len so zvýhodneným paušálom pre nevidiacich. Ak sa ale rozhodnete pre tento paušál, za telefón hneď na začiatku zaplatíte 1 €, a potom s každou ďalšou faktúrou 4 €. To je pri výške súčasných doplatkov za telefóny pre nevidiacich naozaj výborná ponuka. Dokonca aj telefóny s oveľa horšími parametrami sú dnes často ponúkané i s oveľa vyššími mesačnými doplatkami. Pritom v uvedenej cene nie je zahrnuté len samotné zariadenie, ale aj cena predinštalovaného aplikačného setu Corvus s plnou funkcionalitou bez obmedzení a s licenciou viazanou na váš telefón. Samotný mesačný program T Nekonečno 33 vychádza so zvýhodnením pre nevidiacich na 12 € mesačne, takže každý mesiac ušetríte 21 € oproti cene, ktorú zaň platia zákazníci Telekomu bez postihnutia. Pritom tento paušál ponúka podmienky skutočne ideálne. Neobmedzené volania a SMS v rámci Slovenska aj Európskej únie. K tomu 16 GB dát (prípadne ďalších 16 GB v Magenta 1) plnou rýchlosťou. Ak dáta prečerpáte, surfovať môžete donekonečna rýchlosťou 1 Mbps. Toto všetko tak vo výsledku môžete mať za 16 € mesačne. Dôležité je ešte dodať, že viazanosť programu je na 2 roky.

Vybavil som si paušál pred dvoma rokmi, môžem na túto ponuku zabudnúť?

Vôbec nie. Ak vám končí viazanosť, stačí ju len predĺžiť. Dôležité je, aby ste tak urobili priamo na predajni Telekomu. Môže sa totiž stať, že vás už skôr osloví telefonicky agent a bude vám ponúkať iné možnosti. Tieto zdvorilo odmietnite a radšej si viazanosť predĺžte priamo v Telekome. Najjednoduchšie zistíte dátum konca viazanosti v mobilnej aplikácii Telekom. Poklepte na vaše meno, resp. na položku označenú ako T Nekonečno 33. Následne poklepte na tlačidlo Informácie o vašom programe. Dátum ukončenia viazanosti je zobrazený hneď za názvom programu. Dátum konca viazanosti si môžete overiť aj telefonicky na čísle 0800123456. Upozorňujeme, že zľavu z mesačného paušálu T Nekonečno 33 vo výške 21 €, poskytuje Telekom len po dobu viazanosti. Po jej skončení sa automaticky cena za paušál preklopí na štandardnú, teda na 33 € za mesiac. Aj pre to je dobré si včas zmluvnú viazanosť a s ňou spätú zľavu pre nevidiacich obnoviť.

Čo na vybavenie potrebujem?

Na to, aby ste mohli paušál určený pre nevidiacich využívať, je potrebné sa na pobočke Telekomu preukázať preukazom ZŤP s červeným pruhom (so sprievodcom), na ktorom je poznamenané že ste nevidiaci (resp. anglicky „blind“). V prípade, že na preukaze nemáte túto poznámku vyznačenú, odporúčame predložiť posudok príslušného úradu práce, z ktorého vyplýva, že ste uznaný za osobu s ťažkým zrakovým postihnutím. Takéto overenie nie je možné urobiť telefonicky.

V Telekome mi povedali, že takýto program a telefón nemajú…

Telekom ponúka telefóny so špeciálnym softvérom pre nevidiacich už viac ako 10 rokov. Občas sa stáva, že vám na predajni Telekomu poskytnú nesprávnu informáciu. Napríklad vás môžu informovať, že telefóny pre nevidiacich aktuálne nie sú dostupné, prípadne ich nevidia v systéme a pod. Dokonca poznáme viacero nevidiacich, ktorí na základe tejto informácie podpísali zmluvu o poskytovaní paušálu T Nekonečno 33 s viazanosťou, no bez telefónu a až následne sa dozvedeli, že im na predajni podali nesprávnu informáciu o nedostupnosti telefónov. Keďže zmluva už bola podpísaná, následne bol väčší problém telefón s Corvusom k paušálu doplniť. Spoločnosť Telekom vynakladá úsilie, aby sa takéto situácie nestávali a nevidiaci boli jeho spokojnými zákazníkmi. Problém zrejme tkvie vo vysokej fluktuácii zamestnancov najmä partnerských firiem, ktoré pod značkou T-centier pomáhajú Telekomu so zabezpečovaním predaja jeho produktov a služieb. Nie vždy sa noví zamestnanci dostatočne oboznámia s postupmi, ktoré majú dodržiavať pri skupinách klientov so špecifickými potrebami, akými sú aj nevidiaci. Preto v prípade, ak sa vám niečo také stane a personál predajne si i napriek vášmu naliehaniu nebude ochotný dostupnosť telefónov overiť priamo na centrále Telekomu, môžete priamo z predajne kontaktovať telefonickú podporu Corvusu, a to na tel. č. 0915/732123, kde sa vám budeme snažiť podať pomocnú ruku a problém vyriešiť.

Veríme, že dodatočný vianočný darček od Telekomu potešil aj vás a že sa čoskoro potešíte aj z nového telefónu vybaveného Corvusom a jedinečného paušálu so zľavou pre nevidiacich a slabozrakých k tomu. Prajeme vám všetko dobré do nového roku a veríme, že toto je len prvá z nespočetného množstva vynikajúcich správ, ktorými vás budeme môcť v roku 2023 ešte potešiť.